ktsoon.ee e-poes

  1. Üldtingimused 1.1. Käesolevad ostu ja müügi tingimused (edaspidi – Tingimused) määravad kindlaks ostja (edaspidi – Ostja) ja müüja (edaspidi – Müüja) vastastikused õigused, kohustused ja vastutuse ktsoon.ee e-poes kaupade ostmisel. E-poodi haldab Matavi, MB (ettevõtte kood: 306096843, aadress: Geležinio Vilko g. 15-31, Vilnius, LT-03132).

1.2. Ostja kinnitab tellimust esitades, et on Tingimustega tutvunud, neist aru saanud ja kohustub neid järgima.

1.3. Müüjal on õigus Tingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest e-poes ning kehtivad ainult pärast muudatuste avaldamist tehtud tehingutele.

  1. Ostja õigused ja kohustused 2.1. Ostjal on õigus:
  • Osta e-poes pakutavaid kaupu vastavalt käesolevatele Tingimustele.
  • Tühistada ost 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (tingimusel, et kaupa ei ole kasutatud, see ei ole kahjustatud ja originaalpakend on säilinud).
  • Nõuda, et kaup tarnitakse kokkulepitud tähtaja jooksul.

2.2. Ostja kohustub:

  • Tellimust esitades sisestama täpsed ja õiged andmed.
  • Võtma vastu tellitud kaubad ja tasuma nende eest määratud hinna.
  • Kontrollima kauba seisukorda kättesaamisel ja teavitama Müüjat puudustest 24 tunni jooksul.
  1. Müüja õigused ja kohustused 3.1. Müüjal on õigus:
  • Muuta e-poes pakutavate kaupade valikut, hindu, kampaaniaid ja tarnetingimusi.
  • Keelduda tellimuse täitmisest, kui Ostja ei järgi Tingimusi või esitab valeandmeid.
  • Ajutiselt peatada või lõpetada e-poe tegevus tehnilistel või muudel olulistel põhjustel.

3.2. Müüja kohustub:

  • Tagama Ostjale e-poe kasutamise võimaluse.
  • Veenduma, et müüdavad kaubad vastavad kirjeldustele ja õigusaktidele.
  • Tarnima tellitud kaubad Ostja määratud aadressile õigeaegselt.
  • Tagama kauba tagastamise ja garantiiteenuse võimaluse.
  1. Kauba hinnad ja makseviisid 4.1. Kõik e-poes märgitud hinnad on lõplikud, kui pole teisiti öeldud.

4.2. Ostja saab maksta järgmiste meetoditega:

  • Pangaülekandega;
  • Krediit- või deebetkaardiga;
  • Elektroonilise panganduse kaudu;
  • Muul Müüja määratud viisil.

4.3. Tellimust hakatakse täitma alles pärast täieliku makse laekumist.

  1. Kauba tarnimine 5.1. Kaup tarnitakse Eestis ja teistesse riikidesse 2–5 tööpäeva jooksul (kui kaup on laos olemas). Kui kaup ei ole laos, võib tarneaeg olla kuni 8 tööpäeva.

5.2. Ostja peab tellitud kaubad vastu võtma kokkulepitud ajal ja aadressil. Kui tarne ebaõnnestub Ostja süül, võib uuesti kohaletoimetamine kaasa tuua lisakulusid.

  1. Kauba tagastamine ja garantii 6.1. Ostjal on õigus tagastada kaup 30 päeva jooksul, kui see ei ole kahjustatud, ei ole kasutatud ja on originaalpakendis.

6.2. Kauba tagastamiseks tuleb esitada kirjalik avaldus, milles on märgitud arve number, kauba nimetus ja pangakonto raha tagastamiseks. Avaldus tuleb saata e-posti aadressile [email protected].

6.3. Kui kaup on defektne tootmisvea tõttu, kehtib garantiiteenus.

  1. Vastutus 7.1. Ostja vastutab esitatud andmete õigsuse eest ja kannab võimalikke kahjusid, mis tekivad valede andmete tõttu.

7.2. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud Ostja poolt Tingimuste eiramisest või kauba valest kasutamisest.

7.3. Chargeback’i korral (kui ostja algatab raha tagasimakse panga või makseteenuse pakkuja kaudu) teostab tagasimakse Müüja, kuna makse laekus tema kasuks. Kõik chargeback’iga seotud vaidlused lahendatakse vastavalt asjaomaste maksesüsteemide reeglitele ja Eesti Vabariigi seadustele.

  1. Lõppsätted 8.1. Kõik vaidlused Ostja ja Müüja vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

8.2. Need reeglid on koostatud vastavalt Leedu seadustele ja on mõlemale poolele siduvad.